數據顯示，我國60歲以上老年人口已超過2億，占到總人口的15.5%，并以年均約1000萬人的速度增長。人口老齡化使我國人口結構呈“倒金字塔”。“空巢老人”、“失獨老人”、“留守老人”等養老問題顯露，亟待改善。而傳統的養老院是寄養模式的養老，但面對如此龐大的老年人群體，資源不足。

　　目前，養老與醫療、住房、教育一起成為全社會關注的四個熱點民生話題。據了解，現有規模的養老模式、普遍家庭結構以及社會整體經濟情況等因素，都彰顯出我國養老產業缺口較大。

　　中國生態黑食產業聯盟秘書長韓奇珍在接受表示，從政策面到模式和方法，中國的養老產業普遍存在“供需不匹配”的問題。

　　一直以來，社區居家養老是大家比較認可的方式。作為一種養老模式，隨著時代、觀念的變遷，社區居家養老在老人溝通、服務提供商、政府這三方面主體關系上仍面臨諸多問題。主要表現為老年人的服務消費意識不足，情感需求難以滿足，為老人服務提供商難以生存等。

　　不僅如此，隨著“421”或“422”的家庭(即四個老人，一對雙獨夫妻，養一個或者兩個孩子)越來越多，這意味著夫妻的負擔相當重，贍養好老人就需要社會力量的支持，需要依靠科學技術的支撐。

　　同時，我國老齡化加速，導致勞動力結構性短缺，“未富先老”問題進一步凸顯。“未富先老”的情況將導致很多老年人“無錢養老”，未來可能會出現“無錢養老”和“無人養老”相結合的情況。

　　全國老齡辦副主任閆青春表示，當前我國老年空巢家庭率已達50%，大中城市達70%。從2015年到2035年，我國將進入急速老齡化階段，老年人口將從2.12億人增加到4.18億人。面對快速到來的老齡化，全社會養老、健康服務需求在不斷增長，在社會養老機構容量有限的背景下，大力發展“智慧養老”已經成為解決當前社會難題的方案之一。

　　智慧養老依靠的信息技術，具有構建平臺、信息整合、決策支持、規范服務的能力，可作為橋梁有效地協調社區居家養老主體間關系，滿足主體需求，擴大養老服務的空間。其核心在于應用先進的管理和信息技術，將老人與政府、社區、醫療機構、醫護人員等緊密聯系起來。